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2019年质量管理体系文件修改培训.ppt_图文

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质量管理体系文件修改内容的培训 培训人员: 时 间:201*年*月*日 Copyright? Shenling Corporation 2012-2015. All rights reserved. 一、手册 ? 手册第4/5页: ? 质量方针的内涵: 严格遵守商业企业市场运行规则,以质量求生存,以信誉谋发展,着 力加强企业内部管理,注重专业人才培养,努力开拓,求实创新。公司树立以人 为本、以诚信创业为宗旨的经营理念。管理上吸收国内外同行的先进理念、方法 ,结合公司的实际,探索一套行之有效的管理模式。一切以满足社会和用户的需 求为基础,并将它转化到勤奋、奉献、尽心竭力、一丝不苟地做好各项工作上来 ,竭力创造社会和用户满意的产品和服务。 ? 军品认证范围: 医院船洁净空调器、舰艇厨房全新风空调机、洞库用单元式空调机、 洞库用防爆空调机、洞库用冷水机组、洞库用除湿机的设计、开发、生产和服务 。 一、手册 ? 手册第6页: ? 本公司接受顾客的质量监督。 ? 外包过程 ? 4.1.7.1经过识别,外包过程有:压铸件、注塑件、监视和测量设备的 校准、产品的型式试验、产品运输等外包过程,按《供应商评审及管 理程序》、《采购控制程序》实施控制。 ? 4.1.7.2由采购部组织设计部、工艺部、品质保障部、生产部等部门对 军用产品的外包过程进行评审,编写《外包过程评审报告》经批准后 予以实施,并监督外包过程的执行。顾客要求时,外包过程须经顾客 同意(见《供应商评审及管理程序》、《产品外包管理规定》)。 一、手册 ? 手册第6-7页: ? 4.2.3 文件控制 ? 明确外来文件是公司所确定的策划和运行质量体系所必须的,外来文 件应根据不同用途,由相关部门收集和控制,确保使用最新版本的文 件。 ? 按照GJB/Z113《标准化评审》、GJB 1269《工艺评审》、GJB 1310《设计评审》等标准的要求,确保技术文件按规定进行审签、工 艺和质量会签、标准化检查; ? 对产品质量形成过程中需要保存的文件进行识别并规定,并按照GJB 1362A《军工产品定型程序和要求》编制产品项目归档资料要求,各 相关部门按要求交档案室归档。 一、手册 ? 手册第7页: ? 5.2 以顾客为关注焦点 ? 应确保建立并保持定期征求顾客对军品产品质量及其改进方面意见的 机制,主要通过:对顾客进行拜访、召开顾客座谈会、进行满意度调 查等方式征求顾客对产品质量及其改进方面意见。 ? 手册第21页: ? 质量经济性分析,如与质量有关的财务报告,包括质量投入、内部损 失、外部损失情况的报告。能为量化地分析质量管理体系运行的有效 性提供数据。 一、手册 ? 手册第22页: ? 6.2.2能力、培训和意识 ? f)对各级管理者以及对产品质量有影响的人员按规定时间间隔(至少 每年一次)进行有关质量管理知识和岗位技能的培训、考核,并按规 定要求持证上岗。 一、手册 ? 手册第23页: ? 7.1.3 编制产品质量计划(质量保证大纲) ? 针对特定的产品、项目或合同,研究院按GJB 1406A《产品质量 保证大纲要求》编制并实施产品质量计划(质量保证大纲),以确保 满足产品质量目标和要求; ? 在产品质量计划(质量保证大纲)中,应针对产品(或项目)新 增的特殊过程和特定质量要求所采取的质量措施、资源和活动程序做 出针对性的具体规定。对一般性质量要求可引用本手册条款及程序文 件的规定; 一、手册 ? 手册第25页: ? 7.3.1.2设计和开发策划时应确定: ? j)设计和开发中采用的新技术、新器材、新工艺,应经过论证、试验 和鉴定; ? n) 对元器件等外购器材的选用、采购、监制、验收、筛选、复验以及 失效分析等活动进行策划; ? 7.3.3.3设计和开发输出应:产品的设计输出一般包括产品图样、材料 明细表、产品规范、工艺总方案、工艺规程、用户资料、诊断指南以 及产品安全使用的培训教程等。 一、手册 手册第28页: ? 7.3.9试验控制 ? b)做好试验前的准备,并实施试验准备状态检查; ? c)按照试验大纲组织试验,做好试验记录; ? d)按规定的程序收集、整理数据和原始记录,分析、评价试验结果 ,保证试验数据的完整性和准确性; ? e) 对试验发现的故障和缺陷,采取有效的纠正措施,并进行试验验证 ; ? 试验大纲需经顾客同意。必要时,应邀请顾客参加试验。试验结 果应向顾客通报,试验过程变更时应征得顾客同意。 一、手册 手册第29页: ? 7.4.4 采购新设计和开发的产品 ? 研究院/设计部负责采购新设计和开发的产品的归口管理,并负责技术 协议签订工作。 ? 研究院/设计部负责对产品的需求进行评审。 ? 品质保障部负责质量控制和产品验证的监督工作。 ? 研究院/设计部应对采购新设计和开发的产品及其供方进行论证。并对 产品实施验证,确保: a)采购项目和供方的确定应充分论证,并经 主管领导批准; b)在技术协议书或合同中,明确对供方的技术要 求和质量保证要求,一般包括:功能和性能要求、质量要求、环境、 使用条件、接口要求、测试方法、验收程序、交货状态、确认要求等 内容; c)产品经验证满足要求后方可使用。验证方式一般为复验鉴 定、匹配试验、装机使用等。 一、手册 手册第30页: ? 7.5.1.3 生产和服务提供的过程运行应控制,适用时,控制条件应包括 : ? g)生产和服务使用的计算机软件,应经确认和审批; ? h)使用代用器材,需经审批,影响关键和重要特性的器材代用应征得 顾客同意; ? i)获得适宜的原辅材料等; ? j) 按规定控制温度、湿度、清洁度、多余物和静电防护等环境条件; ? k) 对首件产品进行自检和专检,并对首件产品做出标记; ? l) 以清楚实用的方式(如文字标准、样件或图示)规定技艺评定准则 。 ? 7.5.1.4 生产和服务过程更改时,需经授权人员审批。



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